Standardiste / Réceptionniste

Le restaurant Pomo Dolce recrute un(e) Standardiste / Réceptionniste pour renforcer son équipe d’accueil et assurer une excellente expérience client dès le premier contact.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques du restaurant et gérer le standard.

• Prendre et confirmer les réservations (téléphone, éventuellement WhatsApp ou autres canaux).

• Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter vers la salle ou le responsable.

• Fournir les informations de base sur le restaurant (horaires, menu, événements, etc.).

• Assurer un suivi des messages et les transmettre aux personnes concernées.

• Travailler en coordination avec l’équipe de salle et la direction.

Profil recherché

• Première expérience en standard, accueil, réception ou relation client appréciée (restaurant, hôtel, centre d’appel…).

• Bonne présentation, sens du service et de la communication.

• Français correct à l’oral, l’arabe marocain indispensable.

• Sérieux(se), ponctuel(le) et organisé(e).

• Disponibilité pour travailler en horaires décalés (soirées, week-ends).