Spa Manager
Description
Un prestigieux hôtel situé à Tanger recrute une Spa Manager pour prendre en charge la gestion complète de son espace bien-être.
Vos responsabilités
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Assurer la gestion quotidienne du spa : soins, plannings, protocoles, hygiène
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Encadrer, former et motiver l’équipe : esthéticiennes, praticien(ne)s, réception
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Élaborer et suivre les offres commerciales, les prix, les ventes et les stocks
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Garantir une expérience client haut de gamme et traiter les retours avec professionnalisme
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Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour assurer la fluidité opérationnelle
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Participer au recrutement et au développement des compétences internes
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Analyser les statistiques de fréquentation et ajuster la stratégie si nécessaire
Profil recherché
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Expérience confirmée dans un poste similaire, en hôtellerie ou spa haut de gamme
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Sens du leadership, esprit d’équipe et rigueur opérationnelle
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Excellente communication, sens du service client et de l’écoute
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Maîtrise du français exigée, bon niveau d’anglais souhaité
