Spa Manager

Un prestigieux hôtel situé à Tanger recrute une Spa Manager pour prendre en charge la gestion complète de son espace bien-être.

Vos responsabilités

• Assurer la gestion quotidienne du spa : soins, plannings, protocoles, hygiène

• Encadrer, former et motiver l’équipe : esthéticiennes, praticien(ne)s, réception

• Élaborer et suivre les offres commerciales, les prix, les ventes et les stocks

• Garantir une expérience client haut de gamme et traiter les retours avec professionnalisme

• Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour assurer la fluidité opérationnelle

• Participer au recrutement et au développement des compétences internes

• Analyser les statistiques de fréquentation et ajuster la stratégie si nécessaire

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un poste similaire, en hôtellerie ou spa haut de gamme

• Sens du leadership, esprit d’équipe et rigueur opérationnelle

• Excellente communication, sens du service client et de l’écoute

• Maîtrise du français exigée, bon niveau d’anglais souhaité