Hotel Front Office Manager
Description
Établissement balnéaire moderne situé à Saïdia recrute son Front Office Manager pour une prise de poste rapide.
Missions principales :
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Supervision de l’équipe réception et concierge
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Optimisation des procédures d’accueil, check-in/out, gestion des litiges
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Suivi des KPI de satisfaction client et de productivité
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Coordination avec les autres départements opérationnels
Pré-requis :
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Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire
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Très bonne connaissance des logiciels hôteliers (PMS)
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Bilingue français / anglais – espagnol apprécié
