Agent de Réservation

Grand Hôtel Villa de France à Tanger, hôtel emblématique du centre-ville, recherche un(e) standardiste pour assurer la gestion des appels entrants et la coordination interne. Un rôle essentiel dans un cadre élégant et structuré.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques internes et externes

• Rediriger les appels vers les services concernés

• Fournir des informations générales sur l’hôtel aux clients

• Maintenir un registre clair des communications

Profil recherché

• Formation en accueil, secrétariat ou hôtellerie

• Maîtrise parfaite du français ; notions d’anglais appréciées

• Voix agréable, réactivité, présentation soignée

• Première expérience souhaitée dans un poste similaire

Conditions & Informations pratiques

• Contrat CDI

• Horaires en rotation (matin/soir), travail le week-end

• Environnement calme et professionnel

• Uniforme fourni, repas sur place