Réceptionniste Night Auditor

L’hôtel Diagonal, établissement moderne situé aux portes de la zone d’affaires de Tanger Free Zone, recherche un Night Auditor pour assurer l’accueil, la gestion comptable et la sécurité pendant la nuit.

Missions principales

1. Accueil & service client

• Accueillir les clients tardifs, gérer les check-in et check-out de nuit.

• Répondre aux demandes clients en garantissant confort et sécurité.

• Informer sur les services de l’hôtel et assurer la qualité de l’accueil nocturne.

2. Audit comptable et administratif

• Clôturer les opérations de la journée (facturation, encaissements, annulations).

• Éditer les rapports de vente, d’occupation et de caisse.

• Passer la date sur le PMS (automatiquement ou manuellement).

3. Sécurité & surveillance

• Effectuer des rondes de sécurité régulières.

• Gérer les incidents ou urgences selon les procédures de l’hôtel.

4. Préparation de la journée suivante

• Préparer les documents et rapports pour les équipes du matin.

• Rédiger les transmissions dans le cahier de passation.

Profil recherché

• Maîtrise des logiciels PMS (Opéra, Fols, Protel ou équivalent).

• Connaissances en comptabilité et gestion de caisse.

• Bon niveau en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

• Autonomie, rigueur, fiabilité et sens du service client.

Poste basé à Tanger, au sein de l’équipe Diagonal Hotel.